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3 Apr 2007 要確保持續高質服務，內部培訓不可少 -知識技術 |
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很多專業人仕或受發牌制度監管的行業，都會要求註冊者/持牌人/從業員，每年完成一定數量的進修堂數，確保他們與時並進，維持行業的服務質素。需要接受CPT(Continuing
Professional Training)持續培訓/進修的行業有 很多。醫護界、司法界、金融界等等從業員，都必需每年累積一定學分，才能須利續牌。不同行業的持續進修都有不同名目，例如CPT/CPD/CPE分別代表著Training、Development或education。 |
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| 在香港，汽機車維修技工正步向註冊規範化的大方向。雖然目前汽車維修技工的註冊發牌仍是屬於自願性質，但未來的方向，入職者一定要經過專業訓練和通過考試評核之後，才能獲得註冊發牌。持續進修，讓維修技師得到最新知識，便是其中一個續牌條件。 |
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| 智者往往能懂得順應時勢，作出轉變。大智者，更能預知轉變，及早作出準備迎接轉變。比大智者更甚的人，更是策劃轉變，創造有利局面。 |
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 香港某電單車總代理，便有定期舉辦內部培訓班，令員工學習到在實踐中接觸不到的理論。同時透過模擬練習，加快員工累積臨床經驗。除此之外，科技日新月異令電單車的設計也不停地演變改良。 |
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| 要維修新一代的電單車，必需要得到廠方提供的技術支援才能成事，只有代理才能定期舉行技術講座，讓員工得到最新和最正統的培訓。代理除了定期提供大規模的內部培訓之外，據說更著手參與編寫職業訓練局的電單車維修訓練課程。 |
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| 需知任何行業若要推行發牌註冊制度，必需要先舉辦一系列訓練課程和設立評核考試，整套系統才能有效運作。你說這位代理現在所作的事，到底是迎合改變？預知改變，及早準備？還是策劃轉變，創造未來不可輕言被取代的獨特競爭優勢呢？ |
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